Monitoramento do Meu Whatsapp e Agora?

É bastante comum a nossa equipe de suporte receber alguns tipos de problemas com o monitoramento.

Alguns deles são de usuários que estão monitorando seu próprio whatsapp e não conseguem retirar.

Os usuário realizam esse processo para saber como é o funcionamento do sistema antes de colocar no celular alvo.

Após esse processo, muitos não sabem como excluir a conta para liberar o escaneamento para as contas que desejam monitorar.

Como isso é algo recorrente e um grande número de usuários entram em contato para resolver esse problema. Criamos esse post para orientar como corrigir esse pequeno problema, vamos lá?

Monitoramento Errado, Como Resolver?

Esse é um erro bastante comum que recebemos em nosso suporte, e por isso criamos esse post.

Ele vai auxiliar você da forma mais dinâmica possível, com imagens e textos passo a passo que vão ajudar a resolver esse problema.

Vamos ao exemplo:

Para resolver isso é muito simples, digamos que Felipe ao adquirir um plano, sincronizou sua própria conta ao invés de sincronizar a de um funcionário da sua empresa.

Para resolver isso de forma simples, basta ele selecionar a conta que deseja excluir, no caso a conta dele, como no exemplo abaixo.

Primeiro Felipe vai entrar na sua conta e acessar a opção “Contas”.

Nessa opção vai mostrar todas as contas que ele está monitorando.

Como Felipe escaneou a própria conta e deseja excluir ela para sincronizar a conta de uma funcionária, ele vai selecionar a conta com o nome Felipe para realizar a exclusão e clicar no botão delete do lado direito da conta.

Depois só verificar se essa é a conta que você realmente deseja excluir e confirmar a exclusão, como mostrado abaixo:

Conectando uma Nova Conta

Pronto, a conta indesejada foi excluída e você vai poder escanear a conta que realmente deseja monitorar.

Nesse caso, vamos escanear a conta de uma funcionária da empresa de Felipe, que se chama Larissa.

Para isso você precisa estar com o celular que deseja monitorar em mãos.

Na aba contas, vai clicar em “+” para adicionar uma nova conta e será exibido um QRCODE para você realizar a leitura com o Whatsapp do celular alvo.

No celular da Larissa, vai ir no menu, que são aqueles três pontinhos no canto superior direito e vai clicar em “Dispositivos Conectados” para escanear o QRCODE do aplicativo.

Após esse etapa a conta de Larissa já vai estar sincronizada com o aplicativo e agora o Felipe vai poder monitorar a conta do seus dois funcionários, o João e a Larissa.

Você aprendeu como excluir uma conta indesejada e escanear a conta que realmente deseja.

É interessante que você saiba realizar esse procedimento, pois caso queira monitorar alguma outra conta, ou escaneou a mesma conta duas vezes, você vai saber como resolver tudo isso pelo seu próprio sistema.

Caso tenha alguma dúvida, pode entrar em contato através dos emails ([email protected] ou [email protected]).

Ou, pode deixar um comentário aqui em baixo!

Temos um post completo explicando como funciona o Sistema, dá uma conferida!